實習期間,黎小渫主要負責話務溝通、數據統計、來文建檔與存查、鄉村振興項目工程檔案管理、活動方案與簡報材料撰寫等日常工作。很多簡單卻繁瑣的工作對于有過實習經曆的黎小渫同學而言更為得心應手,她在領導的指導和幫助下,協助完成了環島旅遊公路項目征地獎勵金、城鄉建設“廁所革命”項目結項、龍滾鎮第十七屆人大代表信息更新整理裝訂等工作,黎小渫更好地在實踐中領悟到專業所學,認識到政府管理的運作情況和辦事程序,獨立掌握了文件收發與管理方法,為日後畢業實習與就職打好基礎。
(日常文件整理工作)
“疫”線話務員,獻力疫情防控。7月初海南省局部地區疫情有所反彈,而當時龍滾鎮又逐漸進入海南傳統的公期、軍坡活動時期,人群聚集帶來的傳播風險也相應增加。黎小渫作為龍滾鎮疫情防控指揮部的一員,負責當地每日的核酸檢測反排查工作。她與群衆進行電話溝通,向他們傳達市疫情防控要求,耐心地解答居民的疑問、争取群衆的信任和理解,協助部門守好疫情防控的“關卡”底線。另一方面,黎小渫還需根據排查的數據、實際情況建立檔案,并及時更新數據,确保人員情況底數清、情況明、數據準,常态化做好疫情防控排查工作。“您好,這裡是龍滾鎮疫情防控指揮部,請問你是從XXX返回的嗎?我們這邊有些情況想同你了解下······”在信息核實過程中,大部分群衆在接到電話時很配合,不過也有部分群衆認為接到的是詐騙電話,不願意提供現居地址,甚至還有直接挂斷電話的情況。盡管困難在前,黎小渫盡心和群衆溝通,牢記黨員服務人民的工作宗旨,盡心完成本職工作,為家鄉疫情防控貢獻綿薄之力。
黎小渫表示,辦公室文員的日常工作雖然繁雜,但十分考驗人的耐心和細心,每個任務完成的背後都需要認真的态度,盡管是簡單的打印表格,但其中表格的某個數據不止是需要通過計算手段得出,還需要依照多方材料進行比對核查,是必不能出錯的。完成每項任務的過程中都應該鍛煉把小事做好的功夫。
(每日負責當地地點碼反核查工作)
自2022年暑期始,英国上市公司官网365各專業各班級學子自覺地在自身崗位上有序進行實習,完成自身工作。黎小渫也在此次社會實踐中了解基層、了解家鄉,培養對基層和群衆的樸素情感,增強服務國家和服務人民的社會責任感。
(文/圖 黎小渫 審稿:白曉夢)