這個夏天，對于社會2201班的朱正而言，是一場關于成長與蛻變的職場修行。他以吉利集團“繁星計劃”M9專項實習生的身份，曆經近三個月的實戰淬煉，完成了從“汽車銷售門外漢”到“有溫度客戶顧問”的華麗轉身，用青春的熱忱與專業的堅守，在就業先鋒的賽道上書寫了屬于自己的榜樣篇章。
從“理論萌新”到“業務能手”，培訓築基錨定成長航向
初入吉利“繁星計劃”，朱正便經曆了系統且專業的培訓。在産品課程中，他從一個對汽車一知半解的“門外漢”，迅速蛻變為能精準闡述M9車型核心配置、性能優勢與市場定位的“準從業者”。而在團隊協作培訓裡，他則深刻領悟了“特戰隊”精神的精髓，将“絕不給團隊拖後腿”的責任感與“事事争先向前沖”的進取心，深深植入了自己的行動準則。這段紮實的培訓經曆，為他後續的門店實戰奠定了堅實基礎。
從“低谷迷茫”到“破局新生”，門店實戰直面行業真相
培訓結束後，朱正被分配到武漢星瀚店擔任銷售顧問。實習初期，他遭遇連續15天未開單的“職業低谷”，内心焦慮與挫敗感累積。起初，他急于求成，一味向客戶灌輸車型參數、推銷優惠政策，卻忽略了客戶的真實需求與感受，陷入“急于求成”的銷售誤區。但他并未被挫折打倒，而是在反思與前輩交流中，找到了破局關鍵——銷售的本質是“與人溝通”，是“為客戶解決問題”。他開始調整心态，不再以“開單”為唯一目的，而是靜下心來與客戶真誠交流：從聊工作、談生活的輕松話題切入，到認真傾聽客戶對不同車型的需求，客觀分析産品優劣。當他卸下“推銷”的功利心，真誠與專業的服務讓客戶主動走近M9，最終實現成交。
從“機械推銷”到“溫度顧問”，職業頓悟重塑行業認知
回顧這段實習，朱正感慨道：“如今的汽車銷售，早已不是‘低價取勝’的時代。客戶選擇的不隻是一輛車，更是一位能為他們提供專業建議、帶來情緒價值的‘顧問’。他們需要的不是一個隻會念參數、報價格的‘機器人’，而是一個能站在他們的角度思考、幫他們梳理需求、為他們出謀劃策的‘活生生的人’。當你願意花時間了解他們的真實想法，當你敢于客觀評價競品的優劣，當你能讓他們感受到真誠與專業時，信任便會自然而然地建立，而成交不過是水到渠成的結果。
朱正的故事，是當代大學生在實習實踐中“學思踐悟”的生動縮影。他以吉利“繁星計劃”為舞台，在汽車銷售的賽道上跑出了青春加速度，更以“真誠服務、專業賦能”的成長邏輯，為更多青年學子的職場之路提供了鮮活範本。
（文圖：朱正 編輯：段佳麗 審核：高文）
