一、招聘崗位
客服專員
二、職責要求
1、大專(含)以上學曆;
2、普通話标準,有良好的表達能力與溝通技巧;
3、具有較強的事業心、上進心;
4、具備良好的客戶意識,有金融、保險等相關行業工作經驗者優先。
三、薪酬待遇
1、6000-10000元/月
2、基本工資+考勤獎+服務律貼+業績提獎(視業績多少上下浮動)工作時間
9:00-18:30(午休時間12:00-13:30)
四、崗位職責
1、以電話、企業微信、平安保險小程序等科技營銷工具進行客戶維護,通過95511号碼,以公司名義與客戶直接聯系,從而實現長期經營客戶(屬于售前服務,沒有主動銷售性質)
2、主要服務于集團内部老客戶,通過給客戶贈送售後禮品,把之前的客戶從電話端轉移到企業微信端,以此來提升客戶的滿意度,沒有主動銷售性質。
五、聯系方式
1、電話:021-38633628
2、郵箱:HEYANYUN817@pingan.com.c
3、官網:http://www.pingan.com
六、地址
上海市浦東新區上豐路1158号1号樓第1層C2、2層A2-1、C1、C2、3層C1、C2、6層A3、7層A1、A2、A3、8層A1、A2、A3單元